Почему частник может быть дороже веб студии

Ко мне часто приходят с вопросом: "Почему студия оценила сайт в 400 тысяч, а частник готов сделать за 150?". На бумаге разница огромна. Но за многие годы работы я собрал десятки историй, где эта "экономия" оборачивалась двойными расходами, сорванными сроками и головной болью. Реальная цена - это не только цифра в договоре, а совокупность денег, времени, нервов и упущенных возможностей. Давайте посмотрим, из чего она складывается на самом деле и почему смета частника - это часто только начало финансового пути.

Что не учитывает частник в смете

Частный специалист считает просто: "Мне нужно 200 часов по 1000 рублей". Итог - 200 000. Всё, точка. Но создание рабочего сайта - это не просто часы кодинга. Это сложный организм, где каждая часть влияет на другую.

Вот что обычно остается за скобками:

• Коммуникация. Обсуждение, уточнения, согласования. На это уходит до 30% времени проекта. Частник либо не считает эти часы, либо потом выставляет допсчет "за бесконечные правки".
• Тестирование. Не "я открыл в браузере и всё работает", а проверка на 10+ устройствах, заполнение всех форм, тест под нагрузкой. Без этого сайт падает в день запуска.
• Документация. Как администрировать, как добавлять товары, куда заходить. Без нее вы привязаны к исполнителю навсегда.
• Обучение. Полчаца показать вашим сотрудникам, как работать с новой системой. Кажется мелочью, но без этого они не смогут.

Студия закладывает эти этапы в процесс изначально. Потому что знает - без них не будет результата. Вы платите не только за код, а за готовый к работе инструмент. И за то, что им действительно смогут пользоваться.

История из практики. Сайт, который не смогли наполнить

Клиент заказал у фрилансера каталог продукции на WordPress. Заплатил 120 000. Сайт сдали. Но когда менеджер попытался добалить первый товар, оказалось, что поля для характеристик нельзя редактировать, фото загружаются криво, а фильтры не работают. Разработчик сказал: "Это же админка WordPress, там всё интуитивно!". В итоге пришлось нанимать другого специалиста за 40 000, чтобы он разобрался в кастомном коде и сделал нормальный интерфейс для редактора. Итоговая стоимость - 160 000 вместо 120 000, плюс месяц задержки.

Процесс против результата

Работа с фрилансером часто выглядит так: вы говорите "хочу вот такой сайт", он кивает, исчезает на месяц, потом показывает результат. И начинается: "А здесь не так", "А это мы не обсуждали", "А я думал, вы иначе хотели".

Почему так происходит? Потому что нет процесса. Нет четких этапов, контрольных точек, согласований. Вы покупаете кота в мешке.

В студии (например, в нашей) процесс прозрачен:

1. Бриф и анализ. Вы детально описываете задачу. Специалист задает уточняющие вопросы, которые вы могли не учесть.
2. Техническое задание (ТЗ). Документ, где черным по белому написано, что именно будет сделано. Сколько страниц, какие функции, как всё работает. Вы его подписываете. Это страховка от "я думал иначе".
3. Дизайн-концепция и прототип. Сначала вы видите схему будущего сайта (прототип), потом - визуальный дизайн ключевых страниц. Утверждаете до начала верстки.
4. Поэтапная сдача. Не всё сразу, а по частям. Сначала верстка главной - смотрим, потом каталог - проверяем. Можно вносить правки по ходу.
5. Тестирование и обучение. Финальный штрих, который превращает набор страниц в рабочий инструмент.

Да, это кажется более долгим. Но на деле - быстрее. Потому что не приходится десять раз переделывать одно и то же. Все правки вносятся на этапе, когда их стоимость минимальна. Переделать макет в Figma - день работы. Переделывать сверстанную и наполненную страницу - неделя.

Где теряются деньги и функционал

Проблема узкой специализации (или ее отсутствия)

Отличный frontend-разработчик может быть посредственным дизайнером. Бэкенд-гуру - не разбираться в юзабилити. Фрилансер-универсал, который "и швец, и жнец, и на дуде игрец" - это риск. Его уровень в каждой из областей редко бывает глубоким. Он сделает, но не оптимально.

В студии над проектом работает команда: UX-аналитик, дизайнер, frontend, backend, тестировщик. Каждый - эксперт в своем. Дизайнер думает о том, как пользователь будет взаимодействовать со страницей. Программист - как сделать это взаимодействие быстрым и надежным. Тестировщик ищет места, где оно может сломаться. В итоге вы получаете не просто сайт, а отлаженный механизм.

"Слепые зоны", которые выльются в проблемы

Частник, экономя время, часто упускает критически важные вещи:

• Оптимизация скорости. Сайт грузится 5 секунд. На мобильном - все 8. Вы теряете больше половины посетителей, даже не узнав об этом. Современные требования Google (Core Web Vitals) - это не просто "быстро", это набор конкретных метрик. Их нужно достигать целенаправленно.
• Кроссбраузерность и адаптив. "На моем MacBook в Chrome всё отлично!" - говорит разработчик. А на Windows в старом Firefox сайт "поехал". А на iPhone кнопки слишком маленькие. Студия проверяет на реальной матрице устройств.
Безопасность. Особенно для WordPress. Не обновленные плагины, слабые пароли, отсутствие firewall. Сайт взламывают, превращают в спам-ботнет или шифруют данные. Восстановление и "лечение" обходятся дороже, чем разработка.
• Масштабируемость кода. Сделали сайт-визитку. Через полгода захотелось добавить каталог. Оказывается, код написан так, что добавить новый тип контента невозможно - нужно переписывать половину ядра. Это типичная история с кастомными решениями фрилансеров.

Заказчик разработки сайта в студии платит в том числе и за то, чтобы эти слепые зоны были освещены. Чтобы через полгода не пришлось заказывать новый сайт, потому что старый не развивается.

Почему одного человека мало для роста трафика

SEO и контекстная реклама - это не "настроил и забыл". Это постоянный цикл: анализ - гипотеза - тест - результат. И для этого нужны глаза, руки и мозги в разных областях.

Представьте, что настраивает контекстную рекламу один специалист. Он создает кампании, подбирает ключи, пишет объявления. И все. А дальше?

• Пользователь кликает на объявление и попадает на сайт. Сайт грузится 4 секунды - посетитель уходит. Кто виноват? Рекламщик? Нет. Но бюджет сгорает.
• На сайте непонятная форма заявки. Клиент не понимает, что писать в полях. Конверсия нулевая. Рекламщик снова не при делах.
• Вся аналитика настроена только до заявки. А что происходит с заявкой дальше? Сколько из них становятся продажами? Какая кампания реально окупается? Без этих данных любая настройка - стрельба вслепую.

Хорошее продвижение сайта - это работа команды:

1. Аналитик строит воронку продаж и настраивает сквозную аналитику (от клика до денег в кассе).
2. SEO-специалист работает над техническим состоянием сайта и контентом, чтобы привлекать органический трафик.
3. Таргетолог настраивает и оптимизирует платные каналы.
4. Копирайтер улучшает тексты на посадочных страницах и в объявлениях.
5. Дизайнер/верстальщик дорабатывает интерфейс, чтобы увеличить конверсию.

Один человек физически не может качественно закрыть все эти роли. Он будет делать то, что умеет лучше всего (например, настраивать рекламу), и игнорировать остальное (например, скорость сайта). В итоге эффективность всей системы упирается в самое слабое звено, которое никто не чинит.

Кейс: реклама, которая сжигала 100 тысяч в месяц

Владелец сети стоматологий платил таргетологу-фрилансеру 50 000 в месяц плюс бюджет на рекламу 300 000. Заявки шли, но продаж почти не было. При детальном разборе выяснилось: менеджеры не успевали обрабатывать входящие звонки, теряли до 40% заявок. А те, что доходили до записи, часто отменялись, потому что на сайте была указана неактуальная цена. Фрилансер отвечал только за клики. А студия, взявшая проект после, первым делом подключила колл-трекинг, настроила CRM, обновила цены на сайте и провела обучение менеджеров. Бюджет на рекламу сократили до 200 000, а количество продаж выросло втрое. Частник был "дешевле", но его работа не приносила денег.

Скрытые налоги: время, риски и нервы

Налог времени

Вы становитесь менеджером проекта. Вы ставите задачи, контролируете их выполнение, ищете новых специалистов, если текущий не справляется. Ваше время - самый ценный ресурс. Если вы владелец бизнеса, час вашего времени стоит тысячи рублей. Потратить 50 часов на управление фрилансером - это скрытая потеря 50-100 тысяч рублей, даже если вы сами себе их не платите.

Налог на риск

• Риск №1: "Я заболел/уехал/загружен". Проект встает. Сроки срываются. В студии даже если ключевой разработчик уходит в отпуск, его подхватывает коллега.
• Риск №2: "Я не умею это делать". Выясняется в середине пути. Приходится срочно искать замену, новый человек тратит время на вникание.
• Риск №3: Качество "на троечку". Сайт работает, но с костылями. Падает при наплыве посетителей. Каждое изменение стоит как новое развитие. Вы платите за это годами.

Налог на нервы

Постоянные недопонимания, сорванные дедлайны, неотвеченные сообщения, технические проблемы в самый неподходящий момент. Это не измеряется в деньгах, но напрямую влияет на вашу способность заниматься бизнесом. Согласованный процесс и менеджер в студии снимают с вас 80% этого стресса.

Когда фрилансер - хороший выбор? (Бывает и так)

Чтобы быть честным до конца, перечислю ситуации, где работа с частником оправдана:

1. У вас есть технический специалист в штате. Он сможет грамотно поставить задачу, проконтролировать код и принять результат. Он выступает вашим внутренним менеджером проекта.
2. Задача маленькая, четкая и изолированная. Например, "добавить модуль оплаты на уже работающий сайт" или "сверстать одну страницу по готовому макету". Тут не нужен сложный процесс.
3. Вы делаете MVP (минимально жизнеспособный продукт) для проверки гипотезы. Вам нужно быстро и дёшево показать инвесторам или первым клиентам прототип. Здесь будущая масштабируемость не важна.
4. Вам нужен супер-узкий эксперт для решения конкретной проблемы. Например, программист, который глубоко знает определенную CMS или фреймворк, который вы используете. Студии могут не иметь такого глубинного опыта в одной технологии.
5. У вас очень скромный бюджет, а сайт нужен "хоть какой-то". Это честная ситуация. Просто отдавайте себе отчет, что это временное и, скорее всего, неидеальное решение. Планируйте в будущем заменить его на что-то более серьезное.

Практический чек-лист выбора

Прежде чем подписать договор (или договоренность) с кем угодно, пройдитесь по этим пунктам.

Вопросы, которые нужно задать исполнителю:

• Покажите три реальных кейса, похожих на мой проект по сложности. Не просто ссылки, а расскажите: какая была задача, какие сложности, как их решили, какой результат.
• Опишите процесс работы от первого звонка до сдачи. Какие этапы? Что я буду видеть и утверждать на каждом? Кто моя точка контакта?
• Что точно входит в озвученную сумму, а что оплачивается отдельно? Попросите разбивку. Если говорят "всё включено", это подозрительно.
• Какие гарантии вы даете? Что будет, если через месяц после сдачи что-то сломается? Кто и как будет это чинить?
• Как будет организована передача проекта? Будет ли документация? Будет ли обучение моих сотрудников? Передадите ли вы доступы и исходники?
• Кто конкретно будет работать над моим проектом? Можно ли с ними пообщаться? Каков их опыт?

Вопросы, которые нужно задать себе:

• Готов ли я тратить свое время на управление этим проектом? Если нет - вам точно нужен менеджер со стороны исполнителя.
• Насколько критичен для бизнеса стабильный результат и сроки? Если сайт - ваша основная продающая площадка, рисковать нельзя.
• Что я буду делать, если исполнитель пропадет завтра? Есть ли у меня доступы ко всему? Понятно ли, как всё устроено?
• Понимаю ли я разницу между ценой и стоимостью владения? Готов ли я платить больше сейчас, чтобы сэкономить через год?

Что делать после прочтения

Если вы сейчас как раз выбираете, кому доверить создание или продвижение сайта, вот план действий.

Шаг 1: Сформулируйте задачу на бумаге

Не в голове, а именно письменно. Ответьте:

• Какую бизнес-задачу должен решить сайт? (Продавать, информировать, собирать заявки?)
• Кто ваша целевая аудитория? Как они будут пользоваться сайтом?
• Какие ключевые функции нужны обязательно? (Онлайн-оплата, каталог, личный кабинет?)
• Каков примерный бюджет и желаемые сроки?

Шаг 2: Соберите 3-4 предложения от разных типов исполнителей

Найдите:

• Двух проверенных фрилансеров (по рекомендациям, с портфолио).
• Две местные или федеральные студии среднего размера.

Шаг 3: Проведите встречи и задайте вопросы из чек-листа

Сравнивайте не только цифры в конце, а:

• Глубину погружения в вашу задачу.
• Четкость и логичность предлагаемого процесса.
• Открытость и желание объяснять сложные вещи простым языком.
• Ощущение от человека/команды: хотите ли вы с ними работать несколько месяцев?

Шаг 4: Примите взвешенное решение

Сопоставьте:

• Цену в договоре.
• Сроки и этапы.
• Степень вашего вовлечения (сколько вашего времени потребует проект).
• Гарантии и дальнейшую поддержку.
• Внутреннее чутье (доверие к исполнителю).

Нужна помощь на этом этапе?

Если после прочтения у вас остались вопросы или вы хотите получить объективный разбор вашей ситуации, мы готовы помочь. Даже если вы в итоге выберете не нас.

Мы - веб-студия полного цикла. Мы не просто "делаем сайты", а создаем цифровые инструменты, которые работают на бизнес. Строим процесс так, чтобы это было понятно, предсказуемо и не требовало вашего постоянного участия.

Наша философия проста: вы занимаетесь своим бизнесом, а мы - своим. Ваша задача - ставить цели и принимать ключевые решения по проекту. Наша - предлагать оптимальные пути их достижения, предупреждать о рисках и выполнять работу в срок.

Что мы предлагаем:

• Профессиональную разработку сайтов. От анализа и прототипа до запуска и обучения. С прозрачным ТЗ, поэтапной сдачей и гарантией на работы. Мы не оставляем "черных ящиков" - вы получаете полностью документированный проект, который сможете передать другому специалисту при необходимости.
• Комплексное продвижение. Не просто настройку рекламы, а системную работу над всеми элементами воронки продаж: от технического SEO и скорости сайта до контента, юзабилити и аналитики. Мы считаем не клики, а реальные продажи и ROI.
• Прозрачность и управляемость. Вы будете знать, кто работает над вашим проектом, на каком он этапе и что будет дальше. Ваш персональный менеджер - одна точка контакта для решения всех вопросов.

Как мы решаем проблемы, описанные в статье:

1. Проблема "узкой специализации". У нас в команде аналитики, дизайнеры, frontend и backend-разработчики, тестировщики, SEO- и контекстные специалисты. Каждый проект получает нужный набор экспертов.
2. Проблема "скрытых доработок". Работаем по утвержденному техническому заданию. Все дополнительные пожелания обсуждаются отдельно, с понятной сметой и сроками. Никаких сюрпризов в конце.
3. Проблема "исчезновения исполнителя". Мы - компания. У нас есть офис, юридические обязательства и репутация, которую мы бережем. На каждый проект закрепляется минимум два специалиста, чтобы подстраховать на случай форс-мажора.
4. Проблема "одноразового результата". Создаем сайты, которые можно развивать. Пишем чистый, документированный код. Сдаем проект с инструкциями. И предлагаем долгосрочное сопровождение на понятных условиях.

Если вы ищете не самого дешевого подрядчика, а надежного партнера, который возьмет на себя цифровые задачи и освободит ваше время для главного - давайте обсудим ваш проект. Консультация - бесплатно. На ней мы поможем вам четче сформулировать задачу, дадим предварительную оценку и расскажем, как может выглядеть процесс работы в вашем случае.

Сайт - это не расходы. Это инвестиция. Инвестируйте в предсказуемый процесс, в команду экспертов и в собственное спокойствие. Обращайтесь.